Ich nahm bereits schon mal den Service für eine Automatikgetriebewäsche, in Anspruch. Nun musste ich einige verschiedene Teile austauschen lassen, wobei mir auch am Ende die alten Teile gezeigt und erklärt wurden. Im Preis wurde mir kundenorientiert entgegengekommen, dass rechne ich hoch an. Das einzige was ich bemängle ist, dass auf meine Nachfrage (am 4. Tag nach der Abgabe, 1 Tag vor geplanter Abholung) mir erst mitgeteilt wurde, dass ein weiteres Teil benötigt wird, um die Reparatur fertigzustellen. Das hat mich um eine Woche ist Verzug gebracht.
Alles in allem bin ich mit der Werkstatt zufrieden (gute telefonische Erreichbarkeit, freundlich und verständnisvoll).
Georg Schawel
Bearbeitet: vor 4 Monaten
Habe mein Auto abgegeben, für Elektronik auszumessen,wurde wunderbar gemacht, habe den Wagen abgeholt, dann ging nach einer Weile Öldruckmotor siehe Anleitung, Radio, Rückfahrkamera und Scheibenwischer gingen nicht, sofort die Ausage ,dass waren wir aber nicht. Wer denn, vorher ging das alles. Dann habe ich das Auto wieder abgegeben mit der Bitte alles fertig zu machen. Das es läuft wie eine Nähmaschine. Jetzt hat er eine Woche gebraucht um Luftfilter Schlauch zum AGR Ventil Bodenabdeckung und Radkasten verkleidung anzubringen. Auf meine Frage läuft er ,kam ja ,auf die Frage geht er jetzt richtig sind alle Mängel beseitigt. kam nein, dass machen wir nicht,auch keine Probefahrt es sind zu viele Mängel die noch vorhanden sind. Die sollte er eigentlich beseitigen, weil vorher ist einiges schief gelaufen und ich bin zu Boschdienst Ermler damit mein Auto wieder komplett in Ordnung ist. Die Reparatur wird schon durchgeführt, nur bei meinem Wagen nicht. Also kann man bei Ermler nur gehen ,wenn dem die Arbeit gefällt. Jetzt habe ich ein Auto das läuft aber nicht fährt weil er bei mir dss nicht macht,weil im Vorfeld andere daran gearbeitet haben. Dann hätte er komplett die Finger weg lassen müssen und nicht auch noch Luftfilter etc. anschrauben. Für 195€ das der Wagen läuft 604€ Reparatur. Fährt aber nicht, weil rr sich nicht kompetent fühlt das Auto dann richtig zu reparieren das es fährt. Habe das Auto abgeholt, Fahrbereit. Bin 20km damit gekommen. Dann war Schluss, dafür 800€ ,ich kann diese Art zu Arbeiten nicht verstehen.Ausserdem sagte er mir ermacht diese Arbeiten nicht dann müsste r Garantie geben, so wie die Arbeiten ist mir nun klar das man von denen keinerlei Garantie erwarten kann. Als er mir am Telefon mitgeteilt das er die Arbeit nicht macht habe ich gefragt,bei mir oder generell nicht. Jetzt weiß ich auch noch das er einen Lügner ist. Der hat sich tatsächlich getraut auf die Rechnung zu schreiben das Auto ist nicht auf Kunden Wunsch fertig gemacht worden Dabei hat er es geschafft den Wagen mit viel Glück in den Notlauf zu bekommen. Die haben mein Auto kaputt repariert für viel Geld.
Dafür keine Sterne 🌟
