TÜV Prüfstelle Wermelskirchen, Gutachterbüro

Alle Mitarbeiter im Team Pohl sind freundlich höflich und fachlich hoch kompetent, ich bin froh das dort alle meine Autos und Motorräder alle 2 Jahre auf verkehrstauglichkeit akribisch geprüft werden. Es geht ja schließlich um meine eigene Sicherheit und um die von vielen anderen Verkehrsteilnehmer auch. Ich achte selbst immer auf gute Pflege und lasse meine Fahrzeuge regelmäßig warten. Meistens fahre ich ohne Termin zum Team von Herrn Pohl und wenn es terminlich nicht passt warte ich gerne dort oder man bietet mir höflich einen Termin ohne Wartezeit an . Es sind nur nette hoch motivierte Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte. Einen besonders freundlichen Mitarbeiter möchte ich auf diesem Wege einmal danke sagen, leider weiß ich nur seinen Vornamen. Danke Dennis. Alle Abläufe werden möglichst Kunden orientiert bearbeitet so das wenig Wartezeit entsteht, für mich ist es immer wichtig alle ABE , FREIGABEN , direkt bereit zu haben so das ich selber für keine Verzögerungen verursache, so nehme ich auch nur die tatsächlich kalkulierte Zeit in Anspruch, ohne das der Prüfer noch ABE ,FREIGABEN, aus dem Archiv suchen muss. Zum Thema Motorrad Reifen kann ich nur jedem empfehlen einen extra Termin zumachen weil das wirklich viel Zeit kostet, das betrifft alle die eine reifenbindung im Fahrzeugschein eingetragen haben und die Reifen nicht mehr produziert werden. Sprechen sie Herrn Pohl oder die Prüf ingenieure an ob eine austragung der Reifenherstellerbindug an ihrem motorrad möglich ist. Bleiben Sie weiterhin ein tolles Team ich freue mich schon auf ein baldiges Wiedersehen

Alles Top. Kompetenter, und freundlicher Service. Die Abnahme verläuft im saubern Umfeld. Auch Spontaner Service ist möglich, mit frischen Kaffee, für die kurze Wartezeit. Bin wie immer, sehr zufrieden.

Ich war am Freitag 21.03.25 nachdem die Mängel (Bremsen vorne und Stoßdämpfer hinten) an meinem Fahrzeug behoben worden sind zur Nachuntersuchung dort! Am Telefon wurde mir vorher von einem Herrn Pohl ein Preis für die Nachuntersuchung von nur 6,50€ genannt, da die Werkstatt wo das Fahrzeug zur HU war mit der Prüfstelle bzw. dem Tüv Nord zusammen arbeitet und es deswegen weniger für mich kosten würde! Nach der Nachuntersuchung bekam ich zwar ohne Probleme den TÜV für 2 Jahre allerdings musste ich anstatt der vorher am Telefon zugesicherten 6,50€ am Ende 21,50€ für die Nachuntersuchung bezahlen! Auf Nachfrage hieß es nur von dem jungen Mitarbeiter der mein Fahrzeug für seinen Kollegen (Prüfingenier) vorbereitet hat, dass man das Auto auf die Bühne gehoben hat um festzustellen ob die Stoßdämpfer hinten erneuert wurden und dafür würden dann zusätzlich nochmal 15€ erhoben werden! Ich habe allerdings auch mitbekommen, dass das laut dem Prüfingenier garnicht nötig gewesen wäre, da er vorher das schon beim Bremsen Check kontrolliert hätte! Den zweiten Stern gebe ich dafür das ich wirklich nicht lange vor Ort auf die Nachuntersuchung warten musste und die Mitarbeiter nicht unfreundlich waren!