kuehltransporter-de Rheine
Bearbeitet: vor 2 Monaten
Achtung ! Die Fa. Grünebaum übernimmt nicht zwingend die Wartung der durch sie installierten Heizung. Man bekommt nach diversen Anrufen und Mails, mit der Bitte um einen Wartungstermin keine Rückmeldung und dann irgendwann den Hinweis das man sich an den Werksservice wenden soll, und das die Fa. Grünebaum nicht verpflichtet sei die von ihnen installierte Heizung zu warten. Das habe ich so noch bei keinem anderen Heizungsbetrieb erlebt. Hier meine Antwort auf die untenstehende Antwort der Fa. Grünebaum : Es wurde monatelang nicht auf meinen Wunsch nach einem Servicetermin reagiert, dann gab es eine Rückmeldung das sich der Werksservice von Paradigma wegen der Wartung im nächsten Monat bei mir melden wird, es passierte in nächsten Monat aber wieder nichts, auch nicht auf weitere Nachfrage nach einem Servicetermin meinerseits. Dann kam eine Rückmeldung das der Werksservice sich nun wirklich bei mir bzgl. des Wartungstermin melden wird, was aber weiterhin nicht passierte. Nun in ihrer Antwort unten ihr Hinweis das der Werksservice von Paradigma die Wartungen ja zukünftig übernehmen kann, das ist, da Paradigma keine Wartungen mehr über den Werksservice anbietet, ein weitere Hinweis darauf das ihnen der Kunde nach Installation der Heizung eigentlich egal ist, oder sie den Werksservice von Paradigma davor einfach nicht kontaktiert haben, dann hätten sie diese Info von Paradigma auch bekommen. So wird man letztendlich gezwungen einen Wartungsvertrag abzuschließen, so zumindest mein Eindruck. Deshalb kann ich keine Empfehlung für die Fa. Grünebaum im Bezug auch Heizungsneuinstallationen abgeben.Beim Portal „KennstDuEinen“ werden auch von anderen Usern ähnliche Probleme mit der Fa. Grünebaum aufgezeigt.

