Carmen Ladenstein
vor 8 Monaten
„Leider nicht zu empfehlen. Für stolze 550 € kam statt des angekündigten Gutachters nur eine Mitarbeiterin, die Notizen machte. Ausgewertet wurden diese dann von jemandem, der das Objekt nie gesehen hat – Ergebnis: ein fehlerhaftes „Gutachten“. Der versprochene Telefontermin fiel aus, stattdessen gab’s eine kurze E-Mail-Zusammenfassung. Krönung des Ganzen: die Empfehlung, direkt eine Kellersanierung für über 30.000 € durchzuführen. Wir hätten uns für unser Geld eine kompetente und objektive Einschätzung gewünscht – bekommen haben wir ein teures Ferngutachten mit Sanierungsverkaufsversuch.“