Cedric Wahrer
vor 2 Monaten
Enttäuschende Kommunikation und mangelnde Transparenz. Ich habe leider sehr unerfreuliche Erfahrungen mit dem Vermessungsbüro Markstein gemacht. Aus meiner Sicht stehen die aufgerufenen Kosten für die Vermessung meines Neubaus in keinem angemessenen Verhältnis zur erbrachten Leistung. Besonders enttäuschend empfand ich den Umgang mit Rückfragen: • Mangelnde Transparenz: Meine Bitte um eine detaillierte Erläuterung der (aus meiner Sicht überhöhten) Rechnung wurde nicht zufriedenstellend beantwortet. • Unangemessener Tonfall: Anstatt auf sachliche Kritik einzugehen oder die Posten transparent aufzuschlüsseln, wurde umgehend mit einem Mahnbescheid gedroht. Ein kundenorientierter Austausch sieht meiner Meinung nach anders aus. Wer Wert auf nachvollziehbare Abrechnungen und eine Kommunikation auf Augenhöhe legt, sollte sich hier vorher genau informieren. Ich persönlich kann dieses Büro aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.