DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Singen

Nach mehrfacher telefonischer Nachfrage wurde mir bestätigt dass eine Terminvereinbarung nicht nötig sei. Beide Prüfhallen seien ständig in Betrieb. Wenn überhaupt würden sich nur geringe Wartezeiten von 15-20 Minuten ergeben. 2 Tage später nachmittags um 15 Uhr musste ich dann erleben das eben nicht beide Prüfhallen in Betrieb waren, vor mir bereits zwei Fahrzeuge warteten und ein Fahrzeug in der Halle geprüft wurde, sodass mit Wartezeit von mind. 45-50 Minuten zu rechnen war. Auf meine Reklamation hin wurde ich nun auf die Möglichkeit von Online Terminen hingewiesen. Hatte deswegen extra über 10 km Anfahrt und den ganzen Nachmittag verplempert. So ein Umgang mit Kunden geht gar nicht. Für mich der letzte Laden. Absolut keine Empfehlung

War wegen einen hagelschaden bei dekra einfach nur Katastrophe 15 min ging die Kontrolle und Kontrolle kann man aber nicht sagen da die zwei Kollegen sich nur unterhalten haben anstatt mein Fahrzeug auf hagelschaden zu prüfen. Komme nie wieder bei euch einfach nur scheiße.

Sehr freundlich, unkompliziert und schnell. Wurden freundlicherweise wegen eines Stempels kurz zwischengeschoben und mussten dadurch nicht warten. Toller Service, Dankeschön!